[家具跟单员岗位职责]业务跟单员工作岗位职责内容

来源:科普知识 发布时间:2018-08-14 点击:

  业务跟单员总是忙碌的身影,这个他们的工作内容有关。下面就是学习啦小编给大家整理的业务跟单员工作内容,希望大家喜欢。

  业务跟单员工作内容篇(一)

  跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。

  1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。

  2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)

  3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。

  4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。

  5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。

  跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。

  1,出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。

  2,物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)

  3,生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。

  4,货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。

  5,客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。

  6,参考资料:业务跟单手册

  跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。

  外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企 业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。

  业务跟单员工作内容篇(二)

  一、服从生产主管安排工作,仔细查看自己应跟踪的订单,明确交货日期与生产中应注意事项,督促生产计划员及时安排生产,以免延误交货期。

  二、对客户提出的要求结合生产的情况,配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量,如有问题及时与有关部门或客户联系,起到内外、上下联络的作用,以保生产的正常运行。

  三、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的质量与进度,不是只管某个工序。

  四、在货物全部生产完成之前的2-3天,积极询问生产部及车间主任或其他负责人, 确定出发货日期,然后及时通知货主或业务员找车(订舱)。

  五、货物生产完成督促车间及时入库,同时要通知客户并通知发货人员该批货物的提货方式,提前做好发货准备。

  六、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。

  七、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户,要求客户签名回传,并跟踪货款。

  八、经常与客户保持联络,保证友好往来,注意礼貌让人。

  九、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。

  业务跟单员工作内容篇(三)

  1.接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);

  2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;

  3.排单给生产安排部门PMC要求按单交货;

  4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;

  5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理;

  6. 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。

  7. 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

  8. 预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

  9.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人(操作员)

  10.设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

  11.传播信息:将企业产品的信息传播出去。



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