【微软的企业文化是什么意思】微软的企业文化是什么

来源:企业文化 发布时间:2018-09-05 点击:

  微软,是一家美国跨国科技公司,由比尔·盖茨与保罗·艾伦创办于1975年。下面是小编为你整理的微软的企业文化,希望对你有帮助。

微软

  微软的企业文化

  微软公司的价值观既是公司二十多年来在实际工作实践中,从发展过程里长期积累的精神财富,也是公司根据竞争环境的需要不断调整、不断完善的结果。微软公司今天的价值观主要包括:诚实和守信;公开交流,尊重他人,与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺,对结果负责;善于自我批评和自我改进、永不自满等。

  以上这些价值观不仅仅是纸面上的文字,微软公司在日常工作中也时刻注意提醒员工遵守这些基本的工作准则,并要求员工把这些价值观转换成可以付诸实践的具体目标。有了这些价值观的帮助,微软公司的员工可以进一步增强对微软企业文化的认同,可以在工作中发挥更大的潜力。

  在微软的文化和价值观中,我认为以下五点对微软的成功最有帮助:(1)充满激情、迎接挑战,(2)自由平等、以德服人,(3)自我批评,追求卓越,(4)责任至上、善始善终,(5)虚怀若谷、服务客户。

  (1)充满激情、迎接挑战

  微软公司的经营宗旨是随着时代的发展而不断变化的。同样的道理,微软的企业文化也在不断地完善和发展。但是最能体现微软企业文化精髓的,还是比尔·盖茨的一句话,这句话多年后还是那么贴切:“每天清晨当你醒来时,都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。”

  也就是这样的雄心壮志让微软一次又一次地向最困难的目标发起挑战。当DOS刚取得成功时,微软就果断地决定要取代自己的成功产品,开始发展Windows。当Windows还远远没有成型时,微软又决定花大量的资源做Windows版本的Word和Excel。那时,DOS版本的Word 和Excel远远落后于竞争对手,而微软却把更大的投资放到Windows版本上,这等于是加倍了在Windows上投入的赌注。回顾这样的大手笔、大挑战,一位经理说:“如果Windows失败了,就没有微软这个公司了。”在Windows 之后,微软在Office、Windows NT、Internet、。NET等机会来临时,一次又一次地“把公司当作赌注”,并一次又一次地在重重挑战之下给公司带来了新的生命力。

  公司不畏挑战的精神,可以从微软前景目标的演变中看出来。28年前,微软公司的前景目标是“让每张桌上都有一台个人电脑”。现在看来,这个目标并不稀奇;但在28年前,这是一件令人难以想象的事。在上述目标已经基本成为现实的今天,微软公司又有了新的前景目标,那就是“通过优秀的软件(在任何时间、任何地点、通过任何设备)帮助人们发挥潜力”。微软公司认为,人的潜力需要借助有效的工具才能淋漓尽致地发挥出来,而代表现代社会信息化进程的电脑以及优秀的软件产品就是这样可以帮助人们充分展示创造力和工作热情的工具。

  公司一次次地面临重大挑战,一次次地推出成功产品,一次次改变了人类的生活。这一切都极大鼓舞了公司员工的士气,带给他们高度的满足感,让每一个员工“为人类生活带来的发展和改进”、“为帮助人们发挥潜力”而激动不已。

  (2)自由平等、以德服人

  微软公司是我见过的公司里,最没有官僚作风的。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度,每个人上下班的时间基本上由自己决定。

  公司支持人人平等,资深人员基本上没有“特权”,依然要自己回电子邮件,自己倒咖啡,自己找停车位,每个人的办公室基本上都一样大。有一次,一些从中国来访微软的教授在等待听Jim Gray(发明数据库的著名科学家,图灵奖的获得者,加州研究院的院长)的演讲时,看见一个满头华发的老头趴在地上接电线,还以为他只是一名老工人。等他站起来时,大家却惊讶地发现,他就是演讲者Jim Gray。这些教授都很震惊,没想到连Jim这样的人都亲自动手接线装电脑。微软就是这样一个崇尚技术、人人平等的公司。

  公司主张施行“开门政策”,也就是说,任何人可以找任何人谈任何话题,当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。一次,有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车。她吓得问老板怎么办,老板说:“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后,在一小时之内,比尔不但回信告诉她,别担心,只要没伤到人就好,还对她加入公司表示欢迎。

  一个平等的公司可以降低公司内部的信息阻塞,增加所有员工的主人翁精神,还能更早地发现公司在发展中遇到的问题。平等的公司可以说是微软发展的必备平台。

  (3)自我批评、追求卓越

  微软文化的一大特色就是自我批评。在科技呈指数趋势飞跃发展的今天,不愿意批评自己,不承认自己的错误,不追求卓越的公司将面临灭亡。

  我认识一个刚加入微软的市场经理,他代表我们的产品去参加一个商品展。回来后,他兴高采烈地发了一封电子邮件给整个产品小组。他说:“我很高兴地告诉大家,我们在这个展览获得了令人振奋的成绩。十项大奖中我们囊括了九项。让我们去庆祝吧!”但是,他没想到,在一个小时内,他收到了十多封回信。大家问他:“没得到的是哪一个奖?为什么不告诉我们?为什么没得到那个奖?我们得到什么教训?明年怎么样才能得到这第十个奖?”他告诉我,在那一刻,他才理解了微软为什么会成功。

  自我批评在公司早已被系统化。每一个产品推出后,会有一段特别时间空出来给产品团队做“post-mortem”,也就是系统化的“自我批评”。所有小组成员都会被询问,什么地方可以做得更好,每一个动作和决定都会被分析,结果将在公司公布,以帮助别的小组避免同样的问题,让公司的项目能越做越好。

  比尔·盖茨鼓励员工畅所欲言,对公司的发展、存在的问题,甚至上司的缺点,毫无保留地提出批评、建议或提案。他说:“如果人人都能提出建议,就说明人人都在关心公司,公司才会有前途。”微软开发了满意度调查软件,每年至少做一次员工满意度调查,让员工以匿名的方式对公司、领导、老板等各方面作回馈。其中有选择题(例如:“我对我的副总裁有信心。以下选一 : 非常同意、同意、无意见、不同意、非常不同意),也有问答题(例如:你对公司战略有什么建议?)。每个经理都会得到多方面的回馈和客观的打分。比尔、史蒂夫、其他高层领导和人事室都会仔细地研究每个组和经理的结果,计划如何改进。

  除了要求员工悉心聆听客户意见之外,微软的软件也会自动收集客户的反馈意见。多年前,当Office开发者无法决定该把哪些功能放进常用工具栏时,Office的程序员制作了一套特别的Office软件。这套Office在用户允许的情况下,记录用户最常用的功能,传送到微软。最后,借助这些统计数据,开发者就可以决定什么样的用户界面才会对大多数用户有利。今天,微软把这个技术做进了所有的产品。任何微软的软件碰到问题(如宕机)时会搜集数据,并在用户的允许下经过网络把这些数据传到总部的服务器,以帮助开发人员诊断和测试软件。有了这样的技术,Windows XP推出一个月后,微软就把用户碰到的一半问题都解决了,然后再通过网络自动帮助合所有法用户升级软件。此类工作集中体现了公司的创新精神以及借助软件技术解决问题的目标,当然也体现了公司悉心聆听客户意见的决心。

  微软的名称由来

  “Microsoft”一词由“Microcomputer”和“software”两部分组成。其中,“Micro”的来源是microcomputer“微型计算机”,而“soft”则是software “软件”的缩写,是由比尔·盖茨命名的。

  微软在1999年12月30日创下了6616亿美元的人类历史上上市公司最高市值记录,如果算上通货膨胀,相当于2012年的9130亿美元。由于1999年受到美国国会反垄断控制调查,微软股价极度受挫,不然预估能突破8500亿美元。

  1999年前,微软未进入中国市场,只在国外部分市场立足。很多市场空间都未有挖掘,学者认为微软要是占领中国市场,利润将会翻倍甚至数倍,市值稳稳突破10000亿美元, 要是没有1995年后美司法部与国会反垄断,微软1999年市值15000亿美元,甚至20000亿美元没有问题。

  截止至2013年,微软公司几乎占据了市场的每一空间,将市场占到了极致,几乎到了瓶颈。所以,微软的贡献是不能用金钱价值来衡量的。

  微软的经营方略

  竞争模式

  微软的Windows产品有效地垄断了桌面电脑操作系统市场。

  微软作为一个垄断企业令其竞争对手处境窘困:一方面,竞争对手不愿意承认微软的垄断地位。因为在一个被垄断的市场,只有一家产品或服务的提供商。因此对竞争对手而言,将微软称为垄断者会将自己置于一个失败者的境地:这样作等于是否定了自己的存在,或否定了自己能够生存、竞争的能力。

  员工制度

  微软的各级管理者会对手下的员工进行评分,将他们分为卓越、优秀、普通、糟糕四个等级。

  2013年11月13日,据美国IT网站ZDNet报道,人力资源主管丽莎·布鲁默(Lisa Brummel)周二宣布废除员工排名制度。

  布鲁默在邮件中表示,这一决定是为了契合“一个微软”的理念和战略。该公司今后将更加看重员工的团队和协作能力。

  垄断问题

  很长一段时间内,微软被广泛认可为一个计算机软件市场上的“乖小孩”,提供低廉的软件以取代原先价格高昂的主流UNIX产品。微软也因赚入大笔钞票而受到钦佩。

  然而,即使是在早期,微软被指责故意将其MS-DOS与竞争对手生产的Lotus 1-2-3数据表无法兼容。到90年代,微软是“坏小孩”的看法日益增多。主要的批评意见是他们利用在桌上电脑市场上的优势不公平地剥削用户。最近几年,有人指责微软涉嫌一系列合法性受怀疑的商业行为。

  微软的Windows产品有效地垄断了桌面电脑操作系统市场。那些持上述看法的人指出,几乎所有市场上出售的个人电脑都预装有微软的Windows操作系统。

  一些观察家声称,微软作为一个垄断企业令其竞争对手处境窘困:

  一方面,竞争对手不愿意承认微软的垄断地位。因为在一个被垄断的市场,只有一家产品或服务的提供商。因此对竞争对手而言,将微软称为垄断者会将自己置于一个失败者的境地:这样作等于是否定了自己的存在,或否定了自己能够生存、竞争的能力。

  另一方面,竞争对手又希望将微软比作垄断企业,因为这样做会给自己带来好处。首先,这有可能导致市场管理者(政府)的介入。其次,被看作是“落水狗”的微软竞争对手有可能在公共关系上取胜,以刺激销售。

  微软垄断地位的滥用

  有人批评认为微软试图利用其在桌上计算机操作系统市场上的垄断地位来扩大其在其他市场上的市场份额,例如网页浏览器(Internet Explorer),服务器操作系统(Windows Server),办公软件(Microsoft Office),多媒体播放软件(Windows Media Player)。

  在微软将Internet Explorer与Windows操作系统捆绑销售后,微软在浏览器市场获得了非常大的份额。正是部分由于这种行为,微软被美国联邦法庭裁定滥用其在美国的操作系统市场的主导优势。(详情参见微软反垄断案)。

  在所有这些指控中,微软以满足客户需求为由为自己辩护。

  也有人批评微软的“包围再扩展”(embrace and extend)的策略。微软试图在开放、已确立的标准之上加入专利功能,以最终达到利用其市场优势来控制“扩展”的标准。有些人将这种策略称之为“包围、扩展再毁灭”(embrace, extend and extinguish)。

  维护正版

  2008年10月20日微软将在中国再次对盗版WindowsXP进行打击,并首次对盗版Office进行验证,装有盗版Windows XP及Office将被强制插入多处明显的提醒标识。除不断弹出提醒盗版用户正在使用盗版软件外,微软还将采取黑屏等手段来打击盗版软件。

  据了解,为打击盗版,微软一直在寻求解决方法,包括联合相关版权部门打击盗版,不过收获甚小。2007年3月微软在中国推出Windows正版增值计划(WGA通知),同时Office的正版增值计划OGA也是首次在国内发布。其中WGA针对Windows XP专业版的用户,OGA针对Office XP、Office 2003和Office 2007的用户,这两个通知可通过软件升级自动下载到用户电脑中。

  “这两个验证工具,可以自动检测验证用户电脑上安装的Windows XP和Office是否为正版软件,如果是使用的盗版软件,则会不断收到提示信息,还将频繁遭遇黑屏。”微软相关负责人表示。

  据微软相关负责人透露,此次涉及到的使用盗版软件遭遇黑屏主要是指,在收到提示后的盗版用户电脑界面将出现黑色背景,但不影响其他使用功能,用户可以通过手动调回,不过该黑色背景会每60分钟出现一次。

  微软通过升级WGA,将彻底封杀现有盗版XP的生存空间。桌面变成黑色,不断提示警告信息,迫使盗版XP用户不得不转向。不过,微软此次的严打举措,并没有包含Vista系统。

  业内人士称,此举颇具深意:逼迫部分用户转向盗版Vista,用盗版XP用盗版Vista,这是习惯了用软件不花钱的用户;另一部分用户则转向购买正版Windows。但是,一套XP专业版比Vista家庭高级版还要贵,且XP行将退市,部分人群也会顺势转向Vista。如此一来,微软的目的也就达到了——逼迫用户转向Vista,进一步推动Vista在国内的普及。

  认证技术

  微软认证是微软公司设立的推广微软技术,培养系统网络管理和应用开发人才的完整技术金字塔证书体系,在全世界90多个国家认可有效,并且可以作为薪资职位变迁的有效证明,公司资质实力证明等多项益处!

  微软认证从1992年设立至今(截止至2013年),在业界的影响力也越来越大,已是具备相当含金量和实用价值的高端证书。

  2012年,微软认证计划进行了全面升级,以涵盖云技术相关的解决方案,并将此类技能的考评引入行业已获得高度认可和备受瞩目的认证考试体系,从而推动整个行业向云计算时代进行变革。经过重大升级之后,微软认证计划将更加注重最前沿的技术。微软认证能够证明持证者已经掌握了对最前沿的IT解决方案进行部署、设计以及优化的技术能力。

  2012版微软认证计划结构简单明了且起点更为明确,包括3个级别:MCSA、MCSE\MCSD、MCSM。

  2012版微软认证基于产品与技术解决方案共有以下四个认证路径,无论您是IT新人还是资深专家,微软认证计划总有一条认证路径能够为您的职业发展提供一臂之力。



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