[五查五看个人自查报告]五查五看个人自查自纠报告

来源:税务知识 发布时间:2018-11-09 点击:

  为认真贯彻落实“五查五看”和《中共国家税务总局党组关于印发〈税务系统贯彻落实中央关于改进工作作风八项规定监督办法(试行)〉》的精神,本人比照上述文件对自身的工作情况进行自查自纠,现将自查自纠情况汇报如下:

  一、自查自纠情况

  第一,在思想上严格按照为大局服务,为基层服务,扎根基层,为群众办实事,坚持为民收税,为国聚财的理念,在工作中做到为纳税人服务。第二,在作风上严格要求自己,坚守“耐得住寂寞,守得住清贫,经得起诱惑”的原则,不存在“庸、懒、慢、散”和“吃、拿、卡、要、报”现象。第三,在纪律上严格遵守“中央八项规定”和靖江市委的“八项规定”。第四,在工作上严格执法,规范执法,以纳税人满意为工作目标。第五,在能力上通过工作和学习不断提高自己,但还存在着不足。

  二、存在问题

  第一,纳税服务过程中不够耐心。办税服务厅可以说是与纳税人接触最直观的通道,作为窗口工作人员,每天在工作中会接触到各类纳税人,而纳税人之间的素质也存在差异,有些办理涉税事项的是大企业的会计,为这部分办税人员服务相对而言轻松些。而对于有些小企业的会计或者个体户本身,由于其对办税事项的不了解及自身所掌握的财会知识有限,往往在服务过程中需要更多的耐心,在阐述相应税务政策,涉税事项时需要更为详细。在这一过程中,我有时会显得不够耐心,这是今后工作中需要改进的。

  第二,工作能力还有待进一步提升。七月份以来大厅进行了轮岗,我也从先前的代开发票岗调到综合岗。这又是一个需要进一步学习和适应的过程。在这一个月里,在领导的关心和同事的帮助下,加上自身的努力,基本掌握了综合岗的业务,但对于一些不常碰到的涉税事项还会感到棘手,幸运的是每当遇到此类问题是都能得到同事的帮助,我也将每次遇到的新业务和解决办法记录下来,从而进行巩固学习。将自己打造成全能型的业务操作能手是一个目标,这需要进一步的努力。

  第三,财会知识有待进一步加强。在学习上,我还保持着强烈的欲望,坚持每天学习和阶段性总结的习惯。参加了六月份的注税考试,通过学习掌握了基本的税法政策,使我的政策理论水平得到提高。但到目前为止,在财会知识学习上花的时间还不够,对于财会知识掌握的还不够充足。

  第四,被动服务的理念有待转变。在工作中存在被动服务的理念,基本上是纳税人遇到问题来咨询,才会进行解答。若有些纳税人遇到问题并没有进行第一时间的咨询,很可能就会导致纳税人办税事项的出错。另外在政策宣传上还
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