【电信工程就业方向】电信商务专业就业方向与就业前景分析

来源:企业文化 发布时间:2018-10-31 点击:
电信商务专业学生主要学习企业文化、客服工作概述、语音艺术、电信商务服务流程、电信业务知识、地理和姓氏常识、客服人员规范用语、呼叫系统软件、呼叫情景模拟、案例分析、安全教育、职业素质、呼叫中心发展及特点、行业分析等课程。电信商务可以这样定义,它是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等,自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务,使企业根据用户的需求,提供受理商品订货、市场调查、技术支持、客户开拓、客户管理、客户服务等不同功能的服务。

电信商务专业就业方向与就业前景分析

电信商务专业就业方向电信商务专业学生毕业后可在商务企业,金融,保险机构,服务行业等从事商务文秘工作以及从事国内涉外机构、中外合作机构和外资机构的助理、公关、宣传、策划及有关的管理工作。也可在电信运营商,电信增值业务服务商,服务行业、公用/特种行业(如金融证券、交通运输、旅游、医院、学校、政府、邮政)从事电信平台上的商务服务、信息服务、信息数据收集、分析、加工等工作。电信商务专业就业前景伴随全球产业升级、科技信息手段的进步,电信商务的从业人员不再是传统的“话务人员”,其分为高级咨询型呼叫人才、中级客户服务(营销型)呼叫人才,以及提供初级服务的呼叫人才。该专业人员起步的平均工资一般在1500元--8000元之间,一般都有销售提成,干得好的月收入过万元很多。有能力者将有更多的晋升机会。目前呼叫中心已普遍地应用于各种行业部门,如电信、银行、保险、证券、电力、政府等大型企业和政府机关,你可以不用每天工作12个小时以上!你可以进入电信部门工作!你可以感受职业经理人的生活和工作环境!你可以进入北京、上海等喧闹与繁华大城市!
推荐访问:电子商务专业就业方向
上一篇:员工试用期工作总结及转正申请_新员工试用期工作总结范文
下一篇:企业文化标语图片大全|企业文化标语大全,最新企业文化标语口号挂图

Copyright @ 2013 - 2018 234考试网 All Rights Reserved

234考试网 版权所有 京ICP备16605803号