文化变革的关键_文化变革谨防变成文化革命

来源:产品 发布时间:2019-01-04 点击:

  现如今,文化这个词越来越吃香,很多人可能都拒绝管理、拒绝营销,但是谁都不会拒绝文化,哪怕他可能会没有一点文化。所以,在房地产、家具家居、陶瓷建材、食品服装等领域的诸多企业,都想方设法地在自己的产品植入文化元素,大打特打文化品牌,并且,也都取得了不俗的业绩。

  即使在管理中,很多企业也都在大力倡导文化管理,着力于打造属于自己的企业文化。可是,与产品营销不一样的是,企业文化尽管也提倡了很多年,却始终是“雷声大、雨点小”,只见树木、难见森林,企业文化,始终还停留在口号层面。

  这里面主要有三个原因:一是不知什么是企业文化,二是不知道需要什么样的企业文化,三是不知怎样建立自己的企业文化。因为这三个问题的存在,很多企业不知不觉地把自己的文化搞成了“伪文化”,让自己的企业深受其害。

  有一家规模化的建材企业,经过10多年的发展,已是初具规模,员工薪资福利也十分不错,在行业里也是出于领头地位,具有不同凡响的影响力。可是,尽管如此,老板却始终很纠结——管理上不去,人员留不住,绩效也越来越低,于是,老板就认为是文化出了问题,故而就花重金请来北京的一家知名顾问公司,想在内部实施文化管理,用文化来规范员工行为,从而建立自己企业的优势文化。用文化来改变企业。

  半年过去了,很少联系的董事长先生那天打了我的电话,请我去他的企业看看。抱着参观学习的心态,那天下午我如约来到他的企业,只见新建的工厂里处处飘红挂彩,到处标语口号,任何一个细节的饰物都打上统一的LONGE,就是连仓库货架、垃圾桶等不放过,并且一个个都设计的十分性感和精美,不由得让人肃然起敬。

  可是,与此氛围相反的是,董事长却满脸的疲惫和焦虑。一问才知道,企业文化项目推行半年,不光没有见到他预见的效果,还让他的两年以上工龄的老员工几近全部流失,现在,仅剩一个六年工龄的办公室主任与他不离不弃,但也是欲语还休,比他还显疲惫和无奈。

  原来,顾问公司进驻后,即进行全面的文化整合,也提出很多的文化理念和管理思想,举办了大量的文化讲座和运动,早请示、晚汇报也成了一种必备的工作行为。很多难以适应的老员工则被视为异己而遭到清除,主动离职的就更多,而且还都是中高层,当然,也有大量的新员工被委以重任,这还不算是坏事,最坏的是这些新提拔的起来干部们不仅无法胜任工作,还一个个牢骚满腹,认为公司是在瞎折腾,有些在抱怨观望了两三个月后也是挂冠而去。有些高层一出去就几个人集资搞了新工厂,还挖走了很多技术精湛的老员工,原本是想好好的实施“文化管理”,但却想不到结果居然比“文化革命”还要惨。

  其实,他的企业待遇并不差,全新标准厂房和宿舍,上班五天八小时,住家的员工则有专车往返接送,待遇福利也是绝对的行业中上水平。员工之所以离职,显然与这些薪资待遇及福利无关。在公司对一些离职员工进行挽留时,有的员工甚至说“宁愿在别的企业辛苦一点、少赚一点也要走”。其原因由此可想而知。

  对企业文化没怎么研究的我,仅凭现在看到的表象,暂时没法给董事长和他的企业提供什么建议和意见。我只能告诉他,留不住人的文化肯定不是“好文化”,留不住老员工的文化只是一种“伪文化”。因为,任何一个老员工的无故离职就是对企业的一种伤害。而企业文化的作用主要体现在企业由此产生的影响力、向心力、凝聚力三个方面。员工之所以离职,说明他不认同你的文化和价值观念,说明我们的文化没有影响力、缺乏凝聚力。

  站在管理的角度,企业变革首先是文化变革,改变组织也是必须先改变文化,这是管理的铁律。但是,作为企业,任何文化变革都不要演变成“文化革命”,否则,就不只是员工离职那么简单了。


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