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在“规范管理提升服务”活动总结大会上的讲话
在“规范管理提升服务”活动总结大会上的讲话
，在年底岁末工作任务非常繁重的情况下，会议对“规范管理，提升服务”活动总结，主要是基于几点考虑：把活动梳理一遍，和大家一起总结总结，给活动划句号；把这次活动，积累的经验做法做个归纳整理，以便在今后的工作中推广好；就活动中和暴露出的问题，是对还彻底解决的问题，给大家提个醒，以便在今后的工作中彻底解决；四是时值岁末年初工作任务繁重的关键时期，有必要会议，给大家鼓个劲，帮助大家思想，理清思路，以便收好今年的尾，起好明年的步。 前面，XX市政协办公厅关于表彰在“规范管理，提升服务”活动中的先进集体和个人的决定，先进集体和个人，是经民主推荐后由秘书长会议集体的，综合一年来的工作，并检查验收这次活动的结果，衡量后的决定。我，先进个人和集体，既反映了这次活动的，XX市政协办公厅系统今年的新起色、新和新风貌。，XX市政协办公厅班子和办公厅全体同志对受表彰的个人和处室表示衷心的祝贺，也对办公厅全体同志一年来对工作上的支持表示衷心的感谢！ 下面，XX市政协办公厅“规范管理，提升服务”活动，就活动情况做个回顾总结，主要讲四点意见： 一、讲一讲这次活动的情况和主要特点 在办公厅系统率先“规范管理，提升服务”活动，XX市政协面临的新、新任务和办公厅肩负的职责提的，是新的办公厅班子上手抓的件大事。活动从今年4月16日开始，历时八个月。截止，了学习动员、启动、整改和检查验收四个阶段的任务。概括这次活动的主要特点，我感到，主要体现在：。对办公厅搞好这次活动，市政协主要和分管了肯定和，多次了专题汇报，了指示，为这次活动把了关、定了向；办公厅班子多次活动方案，多次审定活动内容，多次商讨活动组织方法，并、组织，了活动、进展。组织严密。活动从一开始就注重各的矛盾，统筹规划，各处室也制定了实施方案，任务，靠实责任，了活动周有计划、日有安排，使整个活动不漏一项、不漏一人，而且还，稳步发展，，整体。主旨鲜明。这次活动，紧密办公厅工作，把“强化（思想政治建设），三个（规范政务、提升事务、强化服务），四个规范（政务规范、岗位职责规范、办事程序规范、履职规范），五个（工作、办事质量、能力、工作人员整体素质、政协委员和社会各界满意度）”活动的主题，符合机关建设的规律，XX市政协办公厅的，既了活动的方向，又使活动真正解决了制约办公厅系统的问题。四是。就这次活动所而言，既有成型配套的制度措施和规范做法，更有深层次。单就面上的、可以看得见的而言，XX市政协办公厅，经的调查论证，学习借鉴做法，制定了办公厅各职级干部职位说明书，规范了各级人员的职责；制定并实施了“办公厅月度工作计划暂行办法”，使办公厅工作从筹划到，有条不紊，有序；办公厅今年，出色了委员培训、省政协调研等大型活动的保障服务工作，各委员会、室，圆满年初的八个调研、八个视察活动的保障任务。 二、讲一讲这次活动所的主要收获 “规范管理，提升服务”活动从今年4月中旬在办公厅，XX市政协、政协委员的肯定，活动所焕发出前所未生机与活力，的了办公厅工作的提质、提速，起来，我感到，主要体现在几个： (一)认识新。实践证明，认识到位就会端正，端正工作就会富有。“规范管理，提升服务”活动之进展，，在于办公厅各级对活动本身的认识，更的还在于组织大家回顾人民政协的辉煌历程，感悟政协在发展政权、支持改革开放和现代化建设中所焕发出的强大政治生命力，学习中共5号文件和全国政协章程，使大家了对政协辉煌历程的认识，了履职尽责的神圣感；了对政协地位作用的认识，了履职尽责的光荣感；了对政协职能使命的认识，了履职尽责的使命感。，XX市政协办公厅的规章制度等，了对办公厅建设性的认识，了大家办公厅建设的责任感；了对办公厅新、新任务的认识，了大家自身素质的紧迫感；了对办公厅新班子、新风貌、新作风、新要求的认识，了大家创新工作方法的时代感。大家反映，象的活动，抓早了，而是抓晚了，抓偏了，而是抓对了。大家感受到，象的活动，早抓早受益，真抓正管用，实抓见实效。

(二)作风新转变。作风决定成败。这次活动中，一开始就把转变作风活动的“重头戏”和“刚性”指标来抓，时时处处抓作风，点点滴滴抓养成。活动中，点、同事谈、查、下级提等，谈心交心、问卷调查等，查找机关和个人作风的问题，有性地了“从自身严起、从点滴抓起、从现在做起”的要求，从活动的组织，了“考勤登记、检查评比、讲评通报和首问、任务时限”等的措施规定，使整个活动稳步、，还使办公厅各级作风转变：“勤学习、善思考”的日渐。各级都能政协工作政治性、社会性、政策性强的特点，自觉地把“学规章、懂规矩，学知识、强素质”首要任务，学中干、干中学，同志还工作，参加了党校生班、成人自考等多种门类的学习，充实，素质。“案无积卷、事不过夜”的工作习惯养成。大家一改往日等、靠、拖、要的做法，凡事想在先，干在前。今年，市政协性、综合性的调研、视察任务繁重，办公厅本级除担负服务保障任务外，还承担了 “新政协委员培训、委员活动日，XX省政协调研”等重大活动，从办公厅到工作人员，都能，加班加点，尽心尽力，出色了会议工作和保障任务，误时误事的人和事。“一站式”服务理念确立。服务、服务委员、XX市政协办公厅的主要职能。办公厅各级深扎“一站式”的服务理念，“服务到位、到位服务”，办公厅为委员和机关干部整理编印了《学习文件汇编》、《工作职责汇编》，整理印制了“委员通讯录”，制作了委员证，粉刷了机关办公楼，整修了车队值班室屋顶，购置了文件柜等办公设施，为每位委员订购了《政协报》、《民主协商报》，XX市政协委员“民情热线”、“电子邮箱”，编印《兰州政协通讯》、《委员建言》等，使委员反映社情民意的渠道得畅通。组织老干部春游，老干部住房、看病难等，受到了各级的肯定和好评。 （三)工作新。以规范政务、强化事务、提升服务为宗旨，“规范管理，提升服务”活动，创新办公厅工作的内容，使机关内部，机制，运转，工作更具。了办公厅月度工作计划安排暂行办法，使办公厅工作统放有度，有序；“三对待活动”，了上下级之间、同事之间交心谈心制度，密切了各个处室、各个工作岗位之间的协作关系，了经常性互动互通、增进感情的平台；制定了《强化委员主体作用的实施办法》、《委员履职尽责记载通报实施细则》、《委员通讯与请假制度实施细则》等，充实了“委员约谈”、“委员日”、“界别座谈会”等与员沟通的内容，创新发展了委员主体作用的载体；办公厅和处室还事关兰州长远发展大计的“XX市的定位和的、新城区规划建设情况”等的调查，XX市政协工作的渠道，提升了办公厅、保障、服务的层次，XX市政协中心工作、工作的新路子。

   

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